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bubendorff

Par portail92, posté le 30/10/2018 à 01:14:10 | 1 commentaires

Installateur depuis de nombreuses années de volets roulants, comme mes clients je rencontre des problèmes avec bubendorff. 

Une politique commerciale particulière : Ils ne souhaitent pas être dérangés par les petits installateurs qui n’adhèrent pas à leur charte.

Leur charte en résumer, serait de bannir les autres fabricants, qui eux fabriquent du « standard », pour ne faire que leur marque. 

Ce qui ne m’a jamais paru raisonnable.  

La garantie de 7 ans ne sert à rien, puisque jamais un volet ne doit tomber en panne durant cette période.

Les moteurs sont en plastique, et les commandes radio bien étudiées pour durer le temps décidé.

Il n’est pas possible de remplacer une commande radio, sans remplacer la carte radio associée.

Pour atteindre la carte radio associée, il faut démonter votre coffre, déposer le moteur…

J’ai engagé des réparations par des techniciens bubendorff chez des clients. Une fois en ma présence, où cela s’est passé correctement ; On a pu observer la complexité des programmations  que seul un spécialiste ayant effectué un  stage, voir un  lavage de cerveau, pourrait réussir !  

Puis une autre intervention en mon absence, qui s’est mal passée pour le spécialiste. Le client l’a viré car il rechignait à ouvrir les coffres… !

Faites bien votre choix.

Business is Business !!

 

Néanmois; Pour le SAV sur des installations bubendorff, j’ai  des solutions.

 

 

Commentaires (1)

#1 Le Mardi 30 Octobre 2018 à 01:34:28

En effet
j'ai vécu une situation similaire
j'ai tout fait remplacer

 

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